Санкт-Петербург

Моделирование, регламентация, оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры предприятия

4 дня
37 412
16 декабря 2019 ― 19 декабря 2019
Программа курса

Цели курса

Ознакомить и отработать на практике применение инструментов и методов моделирования, описания, регламентации оптимизации бизнес-процессов, которые могут помочь руководителям и специалистам предприятий увеличить компетенции в повышении эффективности функционирования процессов предприятия.

Особенности программы

Курс содержит достаточно практических примеров применения изучаемой методологии в современной отечественной практике управления и ведения дел, включает в себя разбор конкретных ситуаций и тренировок.

Программа курса

Управление бизнес-процессами.

  • Современные системы управления.
  • Принципы процессного подхода.

Бизнес-процессы: понятие, сущность, классификация.

  • Бизнес-процесс: понятие, сущность, классификация, характеристики, типовые модели

Пошаговое моделирование бизнес-процесса.

    Разработка модели организационной структуры.

    Нотации моделирования бизнес-процессов.

    • Текстовый, табличный и графический способы описания бизнес-процесса.
    • Формирование модели бизнес-процесса в нотации IDEF0.
    • Диаграмма процессов Basic Flow Сhart.
    • Кросс-функциональная диаграмма (Cross-functional Flow Сhart).
    • Горизонтальное и вертикальное взаимодействие.
    • Нотация моделирования eEPC. Пример диаграммы. Основные объекты.
    • Нотация моделирования BPMN. Пример диаграммы. Основные объекты.

    Использование модели бизнес-процессов для регламентации деятельности.

    • Создание комплексной регламентирующей документации.
    • Средства формализации стратегии компании. Средства генерации отчетов.
    • Публикация бизнес-архитектуры организации в web.

    Применение методики функционально-стоимостного анализа для расчета численности структурных подразделений и затрат на бизнес-процессы.

    • Подходы к оптимизации деятельности. Системная оптимизация «сверху», технологическая оптимизация «снизу».
    • Принципы ФСА.
    • Логика выполнения расчета затрат на бизнес-процессы.
    • Исходные данные для расчета затрат на БП.
    • Форма сбора исходных данных (шаблон).
    • Инструкция по загрузке данных в программное обеспечение.
    • Этапы имитационного моделирования.
    • Расчет стоимости процесса.
    • Направления использования информации по затратам процессов.
    • Возможные направления оптимизации бизнес-процесса
    • HTML-навигатор
    • Требования к модели бизнес-процессов для расчета численности работников Подразделений.
    • Назначение системы контролинга.

    Построение системы управления организацией по целям и показателям.

    • Базовые модели управления холдингами (McKinsey).
    • Структурирование стратегии.
    • Экстраполяция и сценарное моделирование. Сценарное планирование.
    • Схема проведения реорганизации (адаптивное управление).
    • Структура документа «Стратегия». Архитектура стратегического плана.
    • Системный трафарет «Внешняя, внутренняя среда компания».
    • Факторы внешней среды, влияющие на стратегию.
    • Факторы внутренней среды, влияющие на стратегию.
    • Инструменты формализации стратегии.

    Сбалансированная система показателей.

    • Основные проекции сбалансированной системы показателей.
    • Системный трафарет «Стратегические цели».
    • Каскадирование стратегии в BSC. Типовые критические факторы успеха.
    • Стратегические инициативы и локальные мероприятия.
    • Практикум. Проект по разработке ключевых показателей деятельности (КПД).
    • Применение ИТ для формализации ССП «Business Studio», «Cognos 8 BI Metric Studio», SAP.

    Построение модели мотивации персонала.

    • Политики построения оценки и мотивации.
    • Модели мотивации персонала.
    • Система грейдов.

    Решение проблем оптимизации и производительности процессов на основе интегрированного подхода lean six sigma.

    Отбор процессов для оптимизации.

    Методы оптимизации процессов. Бизнес-симуляция: Оптимизация процессов предприятия на основе метода Lean Six Sigma.

        Регистрация на сайте организатора

        Билеты

        Для кого курс

        Курс предназначен для руководителей и собственников компаний, менеджеров высшего и среднего звена, бизнес-аналитиков, специалистов по качеству, HR-менеджеров, руководителей проектов, специалистов, занимающиеся совершенствованием и развитием деятельности предприятия.

        Расписание

        с 10:00 до 17:30

        Сертификат

        Комментарии

        Комментировать