Ежедневный поток информации негативно воздействует на наше восприятие мира, а из-за обилия ресурсов мы часто сами вводим себя в заблуждение. Редакция Т&Р разобралась, как формируются fake facts и какими способами их можно распознать.

Как формируются заблуждения

Ежедневно мы потребляем до 34 гигабайт информации, а к 2025 году каждый день в мире будет производиться 463 эксабайта данных, что эквивалентно 212, 765, 957 DVD-дискам в день. «Никогда в истории человечества нашему мозгу не приходилось обрабатывать столько информации, сколько сегодня. Мы настолько заняты ее обработкой, что теряем способность думать и чувствовать. Причем большая часть этой информации является поверхностной», — комментирует американский психиатр Эдвард Хэллоуэлл.

В потоке информации из интернета, телевидения, социальных сетей — множество неподтвержденных фактов, фейковых новостей, спорных мнений, которые создают фальшивую картину мира. Причем иногда авторы материалов вводят нас в заблуждение неосознанно, так как сами находятся в неведении, а некоторые делают это умышленно из личных побуждений. «Журналисты не пишут свои статьи, будучи невинными младенцами», — утверждали исследователи Эверетт Деннис и Джон Мэрилл. Они уверены, что чаще всего работники медиа намеренно манипулируют сознанием людей и иногда делают это автоматически. Распространение и потребление фейковой информации может навредить как человеку, так и самому обществу в целом, влияя на политику и экономику. Поэтому возникает необходимость в развитии критического мышления, которое позволит скептически относиться к потребляемой информации и формировать более четкую картину мира.

Ася Казанцева, автор бестселлера «В интернете кто-то неправ», Corpus, 2016

«Информации в мире жутко много, и с каждым годом ее не просто становится больше, но и сам ее объем начинает увеличиваться быстрее. Школьная программа отстает от науки по крайней мере лет на двадцать, охватывает далеко не все важные области и к тому же усваивается в полной мере ничтожным процентом учеников. Университет дает более или менее адекватную картину базовых знаний в какой-нибудь одной области, но через пять лет она оказывается в значительной степени устаревшей.

На самом деле единственный навык, на который имеет смысл делать ставку в такой ситуации, — это умение пользоваться поисковыми системами, находить нужную информацию и отличать авторитетные источники от низкокачественных. И вот этому-то в школе и не учат вообще. В университете учат, но мало и плохо. А чем меньше развит навык перепроверять информацию и разбираться, тем в большей степени человек склонен принимать на веру те концепции, которые ему случайно где-то попались, чем активно пользуются шарлатаны всех мастей».

Мы ежедневно сталкиваемся с ложными данными, читаем фейковые новости, которые искажают наше восприятие, а с некоторыми установками живем долгое время. По мнению профессора, сотрудника Центра медиаграмотности и цифровой культуры НИУ ВШЭ Светланы Шомовой, ложные факты существовали всегда. Люди склонны к созданию заблуждений и их распространению, так как привыкли к быстрому потреблению информации. Эксперт отмечает, что фальшивые факты иногда формируются неумышленно: источник сам может быть в неведении. Однако многие заблуждения создаются намеренно.

Светлана Шомова, профессор НИУ ВШЭ

«Сейчас фейки используют как оружие массового поражения. Из него можно легко сделать пугало, чтобы повысить тревожность людей».

Кроме того, существует множество фальшивых фактов, подкрепленных мнениями ложных экспертов. Светлана Шомова отмечает, что обычно такие публикации имеют подписи специалистов, которые на самом деле в данном вопросе таковыми не являются.

Мария Борзунова, ведущая программы Fake News на телеканале «Дождь»

«Когда мы готовим программу, в целом проверяем много разных подозрительных фактов, здесь интуитивный подход часто срабатывает. Во-первых, обращаем внимание на первоисточник. В России даже крупные информагентства любят ссылаться на некие западные СМИ, это якобы должно добавить вес новости. Но когда мы проверяем этот источник, оказывается, к примеру, что это блог неизвестного человека, сверстанный на скорую руку и состоящий из его мнений на любой счет. Порой даже ссылка на какое-то авторитетное издание ничего не значит: проверяешь, а оказывается, что фраза просто вырвана из контекста и имелось в виду совершенно другое, или искажен перевод.

С теориями заговора сложнее, а их сейчас очень много. Взять только кейс про Билла Гейтса и то, как из него пытаются сделать главное зло в связи с пандемией. Но и тут мы проверяли материалы про это, которые выходили в том числе на федеральном ТВ, и многие факты интерпретированы намеренно так, чтобы подогнать это под теорию заговора. Тут тоже надо просто понимать, откуда та или иная новость пошла, откуда информацию изначальную взяли, и там уже проверять, насколько компетентный источник».

Несколько лет назад появилось понятие deep fake. Так называемая технология глубокой лжи — это синтез изображений с использованием искусственного интеллекта. Отдельные элементы могут быть использованы для замены других частей картинки. Обычно берут несколько фотографий одного человека с разными выражениями лица и создают видео.

Кроме того, благодаря методу deep fake можно создавать убедительные фальшивые фотографии с нуля. Например, журналист Bloomberg Maisy Kinsley, который имел профиль в LinkedIn и Twitter, на самом деле не существовал. Другой фейк LinkedIn, Кэти Джонс, утверждала, что работает в Центре стратегических и международных исследований, но она оказалась подделкой, созданной для иностранной шпионской операции.

Как распознать fake facts

  1. О происхождении fake facts обычно никто не знает: они формируются по принципу сарафанного радио. Чаще всего в основе лежит неподтвержденный источник, зачастую анонимный.

  2. В fake facts много эмоциональной окраски. Она нужна для оказания эмоционального воздействия на человека, чтобы он сразу же реагировал на событие, не разбираясь в истинности того или иного факта.

  3. Fake facts сопровождаются оценочными комментариями. Это один из способов создания выразительности. Чаще всего это журналистская уловка, которая необходима для реализации коммуникативного задания автора.

  4. Часто в fake facts преувеличивают масштабы проблемы, чтобы оказать большее воздействие на человека и доказать его причастность к тому или иному событию.

  5. Fake facts могут основываться на предубеждениях и стереотипах.

  6. В fake facts много воды — общих абстрактных суждений, которые не позволяют понять суть проблемы.

  7. Многие публикации, содержащие ложные факты, сопровождаются картинками или фотографиями, вызывающими сильные эмоциональные реакции. Например, это могут быть фотографии катастроф, больниц, несчастных случаев.

  8. В заблуждениях часто присутствуют обобщающие фразы со ссылкой на неизвестный источник, например «британские ученые», «респектабельное западное издание».

Fake facts, в которые мы верим всю жизнь

Бумага безопаснее и экологичнее пластика

Множество людей начинают использовать бумажные пакеты, которые считаются менее вредными для окружающей среды. Однако это далеко не так. В данном случае это заблуждение сформировалось, так как многие рассматривают эту проблему односторонне, не учитывая условия, в которых этот пакет изготавливается и перерабатывается.

  • Для изготовления бумажного пакета требуется в четыре раза больше энергии и ресурсов, чем для создания пластикового пакета. Также должны быть вырублены леса, которые поглощают вредные парниковые газы.

  • Чтобы экологический след пакета был сопоставим с экологическим следом одноразового пластикового пакета, хлопчатобумажный необходимо использовать 5–15 раз, нетканый полипропиленовый пакет — 10–20 раз, бумажный — 4–8 раз.

  • Во время производства бумажного пакета выделяется на 70% больше CO2 и в 50 раз больше загрязняется вода, чем при создании пластикового.

  • Потенциал глобального потепления (GWP) увеличивается из-за одноразовых бумажных пакетов в три раза.

  • Пластиковые пакеты более прочные, они выдерживают в 2500 раз больше, в то время как бумажные можно использовать менее 10 раз. Для изготовления бумаги вырубают около 35% деревьев — это почти 160 000 км² леса.

Энергосберегающие лампочки экологичны

Существует еще одно распространенное заблуждение: многие уверены, что энергосберегающие лампочки полностью экологичны. Однако, несмотря на то что они практичны для потребителя и служат дольше, чем обычные, в таких лампах содержится ртуть. Она должна быть утилизирована отдельно, так как относится к опасным веществам первой категории. Пары ртути могут навредить окружающей среде и человеку, вызывая заболевания, например рак груди у женщин.

Хлопок абсолютно безвреден для окружающей среды

Очень часто нас призывают к покупке одежды из хлопковых материалов, которые, по мнению многих, экологичнее, чем синтетика. Считается, что последний материал разлагается дольше, а при стирке в воду попадает около 700 тысяч пластиковых волокон, которые впоследствии оказываются в Мировом океане. Однако мы не учитываем тот факт, что само производство хлопка требует больших энергетических и водных ресурсов.

  • Для производства 1 килограмма хлопка используется 20 тысяч литров воды. А для создания одной хлопковой футболки — 2,7 тысячи литров.

  • Хлопковые поля обрабатываются пестицидами, которые опасны для человеческого здоровья.

  • Из-за организации большого хлопкового производства в Аральском море было осушено бессточное озеро. ООН считает это экологической катастрофой, так как Земля лишилась одного из ценных ресурсов.

Методы фактчекинга

Сотрудник Центра цифровых культур и медиаграмотности НИУ ВШЭ Анна Колчина рекомендует пользоваться одной из схем, разработанной Центром новостной грамотности Университета Стоуни Брук в Нью-Йорке.

Концепция I`m vain

Independent — независимый лучше заинтересованного.

Multiply — используйте несколько источников и сравнивайте информацию в них.

Verified — источник, который подкрепляет свою информацию лучше источника, который этого не делает; всегда ищите доказательства.

AI (Authorized and Informed) — доверяйте только проверенным ресурсам.

N — (Named) названный источник лучше анонимных.

Другой способ фактчекинга — тест CRAP, разработанный Moлли Биструм. Этот способ поможет определить, является ли источник достоверным. CRAP рассматривает четыре основные области: ценность, надежность, авторитет и цель.

Ценность
  • Насколько актуальна информация?

  • Как недавно сайт был обновлен?

  • Это достаточно актуально для вашей темы?

Надежность
  • Какая информация включена в ресурс?

  • Является ли содержание ресурса главным образом мнением? Это сбалансировано?

  • Есть ли ссылки на источники данных или цитат?

Авторитет
  • Кто автор? Каковы его полномочия? Можете ли вы найти какую-либо информацию об авторе?

  • Кто является издателем, партнером?

  • Они заслуживают уважения?

  • Каков интерес издателя (если таковой имеется) к этой информации?

  • Есть ли реклама на сайте? Если да, помечена ли она?

Цель
  • Это факт или мнение?

  • Автор перечисляет источники или цитирует ссылки?

  • Это предвзято?

  • Создатель/автор пытается вам что-то продать? Если так, это ясно заявлено?

Ответив на эти вопросы, вы можете определить, является ли этот источник предвзятым, можно ли считать этот ресурс надежным и, следовательно, доверять ему в будущем.

Инструкция fast fact-checking

1. Проверить ресурс и источники

Являются ли они проверенными, можно ли им доверять, насколько они популярны?

2. Проверить автора

Кто написал этот материал? Является ли он экспертом, ссылается ли он на других или же опирается только на собственное мнение?

3. Сверить информацию с другими источниками

Можно проверить информацию на таких ресурсах, как Factcheck.org, The Washington Post’s Fact Checker, Snopes.

4. Сделайте расширенный поиск

Еще раз погуглить и настроить расширенные параметры поиска. Они позволяют просматривать конкретные сайты и периоды времени.

5. Используйте разные формулировки для поиска

При вводе ключевых слов используйте как можно больше комбинаций. Если мы пишем о загрязнении окружающей среды, можно ввести такие словосочетания, как «глобальное потепление», «выхлопные газы», «разлагается ли пластик», «электричество».

6. Работайте с книгами

Проверьте базы данных, архивы, книги, в которых может находиться та или иная информация.

7. Посоветуйтесь с экспертами

Опросите несколько экспертов по теме. Начните с тех, кто уже давал интервью на подобные темы, обращайтесь к преподавателям и профессорам крупных университетов. Они могут посоветовать ресурсы, которые вы, возможно, не найдете сами.

Мы ежедневно сталкиваемся с fake facts, заблуждаемся и искажаем картину мира, а с некоторыми ложными установками живем всю жизнь. Пора это исправить. В нашем научно-просветительском проекте #НАДОРАЗОБРАТЬСЯ рассказываем, как защитить себя от фейков, научиться их распознавать, и развеиваем самые распространенные мифы об окружающем нас мире.