Последние годы заголовки интервью топ-менеджеров большинства компаний пестрят сообщениями о важности развития команд, о ценности людей как главного капитала бизнеса, о стратегической важности корпоративного обучения. При этом когда слова встречаются с фактами, картина перестает быть такой оптимистичной: всего 32% специалистов в найме считают, что работают в развивающей среде, только половина HR-специалистов говорят о системности в корпоративном обучении в их компании, лишь 17% руководителей принимают участие в развитии навыков своих сотрудников, а половина российских компаний выделяют на корпоративное обучение не более 10% HR-бюджета. Если ситуация не изменится срочно, то уже через несколько лет, когда война за таланты вступит в острую фазу, большинство компаний испытают серьезные трудности и конкурентные потери.

Что делать?

Атрибуты эффективного обучения: системность, вовлечение и понимание зачем. Поэтому первый и важнейший шаг — донести до команды, зачем им учиться, как это повлияет на их работу и жизнь, как делать это системно и непрерывно, без дополнительной нагрузки. Первый и самый главный шаг — создание инфраструктуры. Даже для небольших команд. Удобная user-friendly платформа, где у ваших сотрудников будет понятная и активная роль, — это must.

На рынке корпобучения превалируют два типа систем: традиционные платформы для дистанционного обучения LMS- (Learning management system) и LXP- (Learning eXPerience) решения. LXP предоставляет персонализированный и адаптирующийся контент с активной ролью каждого пользователя. Для формирования образовательной среды важна LXP, где фокус сделан на осознанном и активном участии всех пользователей. Готовность к самообучению невозможно навязать, важнее «продать» команде удобный инструмент и дать больше самостоятельности в определении того, как они хотят развиваться.

Что такое K-AMPUS и зачем он вашей команде?

K-AMPUS — умная LXP-платформа, которая позволяет эффективно, быстро и бюджетно построить систему развития современных бизнес-команд. Платформа разработана на основе внутренней разработки компании QIWI, которая помогла вырастить вовлеченность сотрудников в изучение материалов с 25% до 85%.

С конца 2019 года команда методологов просветительского проекта «Теории и практики» начала переосмыслять корпоративную платформу QIWI, чтобы адаптировать и вывести ее на внешний рынок. Продукт был существенно доработан: появился важнейший модуль автоматического построения индивидуальных планов развития с диагностикой на основе технологии искусственного интеллекта, сформирована предустановленная база знаний с актуальными материалами, половина из которых бесплатны, доработан дизайн и интерфейс, расширен функционал администратора. В итоге в 2021 году на рынке EdTech России появился важный B2B-продукт — K-AMPUS, умный помощник для развития бизнес-команд любого масштаба и направления деятельности.

«Платформа K-AMPUS сформирована профессиональными методологами и экспертами по культуре высокого результата, поэтому она успешно решает реальные боли бизнеса. Функционал и технологии обеспечивают самую высокую вовлеченность сотрудников и, следовательно, высокий возврат на инвестиции в корпоративное обучение. Наша цель — предоставить каждому бизнесу инфраструктуру для организации корпоративного обучения не для галочки, обучения, напрямую связанного с бизнес-результатами и стратегией компании».

Надежда Макова, издатель просветительского медиа «Теории и практики» и основатель LXP-сервиса K-AMPUS

Какие проблемы корпоративного обучения решает K-AMPUS

Ручное оперирование процессов корпоративного обучения

41% HR-специалистов администрируют обучение в Excel, 32% HR-команд формируют учебные планы вручную. K-AMPUS позволяет автоматизировать все процессы: от бюджетирования и обязательной сертификации до аудита эффективности каждой программы, сквозной аналитики и оценки команд. ИПР (индивидуальные планы развития) в K-AMPUS формируются автоматически на основе трех факторов: результаты диагностики soft skills, hard skills, необходимые по должности, и развивающие задачи от руководителя. Такой подход обеспечивает не только объективную и комплексную подборку материалов, но и полностью исключает необходимость ручного труда и существенно экономит время HR-команды.

Навязывание обучения «сверху»

Пассивная роль сотрудников в традиционном подходе к корпобучению делает его не просто неэффективным, а просто бессмысленным. Если объяснить сотрудникам, как обучение влияет на их деятельности и на бизнес-результат, дать активную роль во всем процессе, вовлеченность и мотивация существенно возрастут. В K-AMPUS сотрудник сам приоритизирует контент из индивидуальной подборки, устанавливает очередность изучения и формат, имеет возможность добавлять собственные материалы, оставлять рекомендации, видеть, чему учатся коллеги и руководители, следить за прогрессом, получать бонусы — все это существенно повышает мотивацию, развивает привычку учиться и способствует горизонтальному росту.

Ограниченный бюджет

Очень часто нежелание углубляться в эффективность корпоративного обучения и выстраивание работающих процессов скрывают за отговоркой про отсутствие бюджетов, особенно актуальной в период кризиса, который сейчас коснулся почти все сферы. Но на самом деле бюджет — это всего лишь отговорка. Главное — желание и искренняя уверенность руководителей компании и HR-команды в высоком значении непрерывного развития команд. А отсутствие бюджетов поможет компенсировать предустановленная база знаний K-AMPUS, которая содержит более 1000 единиц бесплатных развивающих материалов в разнообразных форматах от статей и инфографик до подборок бесплатных курсов и книг, что позволит сделать процесс получения новой информации действительно непрерывным и совершенно независимым от бюджета.

Сергей Солонин, импакт-инвестор, основатель компании QIWI, мажоритарный акционер сервиса K-AMPUS:

«Компании включают обучение в список приоритетов, потому что „так надо“, „так принято“, а не потому, что осознают реальную связь с бизнес-показателями. Команда K-AMPUS дает ответы на вопросы „Зачем развивать сотрудников?“ и „Как делать это эффективно?“. Мы переосмыслили принципы развития команд и знаем, как бизнесу внедрить обучение не для галочки. У нас в QIWI 90% сотрудников активно пользуются K-AMPUS уже несколько лет, и мы довольны системой. Она очень легко помогает перейти от слов к действиям в принятии принципов непрерывного развития. Пользуемся сами и рекомендуем всем, кто, так же как и я, верит, что команда — это главная ценность любого бизнеса».