В последние годы выгорание стало одной из самых распространенных проблем на рынке труда. В мартовском отчете Indeed исследователи отметили, что в период 2020–2021 годов 52% респондентов отмечали у себя признаки профессионального выгорания, однако если раньше это состояние связывали со стрессом на работе, то на сегодняшний день новой причиной выгорания стала скука. Рассказываем, в чем особенность выгорания от скуки (boreout) и как с ним справиться.

Что такое скука?

Скука — это состояние человеческого мозга. Оно сочетает в себе несколько эмоций и действительно схоже со стрессом. Скука сочетает в себе психологическую неудовлетворенность деятельностью, иногда она подразумевает разочарование от разрыва между ожиданием и реальностью. Например, когда вы идете на фильм со своим любимым актером, но его экранное время окончилось на пятой минуте. Она может проявляться при выполнении монотонных задач и идти под ручку со стрессом от осознания, что в этой рутине человек не реализует полностью свой потенциал.

Ученые выделяют четыре вида скуки, они отличаются по интенсивности и причине возникновения, а также по сопутствующим эмоциям:

Индифферентная скука

Одна из самых безобидных. Это состояние, когда вы просто лежите и смотрите в потолок или мессенджер и вам от этого не плохо. Вы отдыхаете и набираетесь сил.

Калибрующая скука

При этом типе скуки человек уже начинает чувствовать более сильное возбуждение и начинает искать, чем бы ему заняться. В этом состоянии человек может, например, быстро листать новостную ленту, перескакивать с задачи на задачу.

Поисковая скука

Еще более интенсивное состояние, приближающееся к стрессовому, тогда человек уже начинает лезть на стену практически в буквальном смысле. С этим состоянием многие люди сталкивались во время локдауна, когда они провели много времени дома, но так и не получили возможность выйти наружу, а сидеть в четырех стенах уже надоело.

Реактивная скука

Самое деструктивное состояние, наиболее близкое к состоянию стресса и уже переплетающееся с ним. Человек чувствует себя несчастным, испытывает импульс и желание вырваться из ситуации, которая погрузила его в состояние скуки.

Симптомы boreout

Скучающий человек часто ловит себя на состоянии тревоги, он испытывает потребность к действию, и это нормально, ведь скука является эволюционным механизмом, который природа дала для выживания, чтобы человек находил новые способы для поиска пищи, обустройства своей зоны комфорта. В этом состоянии у человека возбуждаются миндалины, блокирующие дофамин, немного возбуждается префронтальная кора головного мозга, начинает вырабатываться кортизол. Человек начинает испытывать тревогу и необходимость повысить уровень дофамина и других гормонов счастья. В связи с этим люди начинают заниматься творчеством (чтобы повысить дофамин), обращаются к близким (это повышает уровень окситоцина, гормона привязанности и социальных связей), делают что-то важное для других (это повышает серотонин, гормон социального статуса). Но то же состояние скуки может привести и к деструктивному поведению, а также к аддикциям, которые быстро повышают уровень эндорфина, который — будучи естественным обезболивающим — выбрасывается в ответ на травму. Поэтому кто-то в состоянии сильной стрессовой скуки может пойти постить в социальных сетях, кто-то будет рисовать картины по номерам, а кто-то — невзирая на боль — будет пинать стены.

Человек может заподозрить у себя выгорание от скуки по нескольким симптомам:

  • Чувство бессилия и постоянной усталости

  • Низкая концентрация внимания

  • Отсутствие мотивации

  • Обесценивание собственных результатов

Скука может возникнуть даже на любимой работе, когда человек, условно, монетизирует свое хобби. Например, если задачи становятся рутинными или однообразными или если человеку сложно отслеживать собственный прогресс.

Как предотвратить выгорание

Проблема выгорания сотрудников от скуки — новый вызов для работодателей. И хотя некоторые недобросовестные компании используют это состояние, чтобы вынудить сотрудников уволиться самостоятельно, для других boreout — причина потерь миллионов прибыли.

Для предотвращения выгорания работодателям стоит:

Ставить своим сотрудникам умеренно сложные, разнообразные задачи

Благодаря этому сотрудники смогут избежать погружения в рутину, однако ставить сложные задачи нужно также с пониманием возможностей каждого отдельного человека. Где-то для решения задач человеку нужна будет помощь наставника.

Развивать сотрудников

Обучение сотрудников — отличный способ подготовить их к более сложным задачам и дальнейшему расширению карьерных возможностей.

Давать сотрудникам возможность работать совместно, учиться друг у друга

Таким образом сотрудники будут чувствовать, что вы цените их опыт и экспертность.

Однако, если вашего сотрудника уже затянуло выгорание скуки, бомбардировка сложными и «интересными» задачами сделает только хуже. В этой ситуации нужно максимально снизить человеку многозадачность, сузить фокус внимания, чтобы человек сконцентрировался на основных задачах, выполнил их и почувствовал удовольствие от результата.

Иллюстрация: everett225 / Depositphotos.com